Envios e Prazos

Envios e Prazos de Entrega: Sua Elegância a Caminho com Zephyra

Na Zephyra, buscamos proporcionar a você uma experiência de compra excepcional, desde a seleção de nossos produtos até a entrega em sua porta. Estamos comprometidos em manter total transparência sobre nossos envios e prazos de entrega, para que você possa aguardar ansiosamente a chegada dos seus itens.

Origem dos Produtos: Diretamente das Fábricas na Europa e Ásia

Nossos produtos são cuidadosamente selecionados e vêm diretamente das renomadas fábricas na Europa e Ásia. Acreditamos na qualidade excepcional que essas regiões têm a oferecer, trazendo para você peças únicas que refletem o melhor da moda.

Prazos de Entrega: De 10 a 30 Dias para Sua Tranquilidade

O prazo de entrega pode variar de 10 a 30 dias, sendo este último um prazo máximo de segurança para garantir que você receba seus produtos de maneira tranquila e sem contratempos. Porém, a média de entrega costuma ser de aproximadamente 15 dias após a compra, proporcionando a você uma experiência ágil e eficiente.

Atrasos Eventuais: Compromisso em Manter Você Informado

Entendemos que a espera pode gerar expectativas, e queremos manter você informada sobre todos os aspectos do processo de entrega. Eventualmente, situações fora de nosso controle, como greves nos serviços postais ou outros eventos imprevistos, podem causar atrasos. Nesses casos, queremos assegurar a você que estamos fazendo o possível para resolver a situação e manter você atualizado sobre o status do seu pedido.

Acompanhe Seu Pedido: Tranquilidade em Cada Etapa

Para garantir sua tranquilidade, oferecemos a possibilidade de acompanhar o status do seu pedido. Assim, você estará sempre ciente de onde seus produtos estão e quando podem ser esperados em sua porta.

Você poderá rastrear a sua entrega através do site do correio:

https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php

 

Informações Importantes sobre Entregas e Responsabilidades:

Na Zephyra, valorizamos cada cliente e nos esforçamos para garantir que sua experiência de compra seja impecável, desde a seleção de produtos até a entrega. Para garantir total transparência, gostaríamos de compartilhar informações cruciais sobre nossos procedimentos de envio e responsabilidades.

Endereços de Entrega: Sua Parte Importante no Processo

É vital fornecer um endereço de entrega preciso, completo e correto ao realizar suas compras na Zephyra. Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas na entrega resultantes de endereços preenchidos de maneira incorreta ou incompleta. Pedimos a gentileza de revisar cuidadosamente as informações de entrega antes de finalizar sua compra para assegurar uma entrega tranquila.

Responsabilidade na Recepção: Garanta a Presença de Alguém para Receber

Ao selecionar a Zephyra para suas compras, solicitamos que haja alguém disponível para receber a mercadoria no endereço informado. Não nos responsabilizamos por entregas não concluídas devido à ausência de responsáveis no momento da entrega.

Três Tentativas de Entrega: Oportunidades para Receber Seu Pedido

Os serviços postais realizarão até três tentativas de entrega no endereço fornecido. Se, após essas tentativas, a entrega não for bem-sucedida, seu pedido será encaminhado para a agência de correio mais próxima de sua residência.

Retirada na Agência: Sua Oportunidade de Recuperar Seu Pedido

Caso o produto não seja entregue com sucesso, você terá a opção de retirar pessoalmente na agência de correio. Recomendamos que o faça dentro de um período de até 5 dias corridos após a tentativa de entrega não concluída.

Estas informações visam garantir que você esteja plenamente ciente dos procedimentos de entrega e das responsabilidades associadas. Agradecemos pela compreensão e colaboração, pois trabalhamos para oferecer um serviço de entrega eficiente e seguro na Zephyra.

Na Zephyra, valorizamos a sua confiança em nós e estamos comprometidos em garantir que cada peça que escolhe conosco chegue até você com a qualidade e a elegância que merece. Agradecemos por escolher a Zephyra como sua loja de moda.